Puncte importante ale cercetărilor privind dezinformarea din 2022

Să afirmăm că s-au întâmplat multe în 2022 ar fi prea puțin spus. Peste toate plutește, ca un nor întunecat, războiul neprovocat și nejustificat al Rusiei împotriva Ucrainei. Pentru a înțelege evenimentele din 2022, multe canale mediatice au întocmit recapitulări de final de an, topuri și articole sub formă de liste. La fel am procedat și noi. Acest articol vă va oferi o scurtă prezentare generală a stadiului cercetării academice în legătură cu tot ceea ce ține de manipularea informațiilor, inclusiv dezinformarea.

Dacă ne gândim la numărul enorm de cercetări academice care conțin cuvântul-cheie „dezinformare”, unul dintre cei mai populari termeni utilizați în aceste discuții, s-ar părea că am ajuns pe o culme. Acum cinci ani, în 2017, nu mai puțin de 5 490 de articole se refereau la dezinformare, potrivit Google Scholar, cea mai mare arhivă de lucrări academice din lume. Până în 2020, numărul lor crescuse la 16 500, iar în 2021 a atins impresionanta cifră de 23 200. Aceasta înseamnă aproape trei lucrări academice pe oră pe tot parcursul anului. Anul acesta, am văzut până acum aproximativ 17 800 de articole de cercetare pe acest subiect.

Iată selecția noastră de cercetări legate de dezinformare publicate în 2022. Această listă nu este nici exhaustivă și nici o prezentare generală reprezentativă a tuturor cercetărilor derulate. Este mai degrabă selecția noastră de constatări pe care le-am considerat mai interesante și mai utile.

Funcționează oare manipularea informațiilor?

Să o spunem drept, dezinformarea chiar a devenit un cuvânt prea la modă la un moment dat. Jurnaliști, grupuri de reflecție, analiști, responsabili de elaborarea politicilor, politicieni – toți voiau să își spună punctul de vedere. Este bine atunci când se focalizează atenția pe probleme. Nu este însă bine atunci când se creează o frenezie superficială în jurul lor. În pofida acestei frenezii, totuși, despre problema dezinformării se va vorbi mult timp.

După toate aceste discuții, analize, articole și discursuri tematice, nu toată lumea crede însă că dezinformarea are un impact negativ asupra lumii reale. Analizând cercetările academice în legătură cu acest aspect specific al dezinformării, constatăm că există surprinzător de puține cercetări. Deși este dificil de stabilit efectul exact al manipulării informațiilor asupra societăților noastre și asupra noastră ca persoane, nu este imposibil.

Chiar dacă cercetările privind impactul dezinformării sunt departe de a fi concludente, anumite caracteristici pot spori probabilitatea de reușită a unei operațiuni de manipulare a informațiilor. Într-o recenzie a literaturii de specialitate pentru Universitatea de Apărare din Suedia, Claes Wallenius a evidențiat patru dintre aceste caracteristici. În primul rând, intenția manipulatoare a emițătorului este ascunsă. În al doilea rând, intenția antagonistă a emițătorului este ascunsă. În al treilea rând, mesajul nu este prea îndepărtat de opinia actuală a receptorului. Și, în cele din urmă, mesajul este construit mai degrabă emoțional decât rațional. Dacă vi se pare familiar, este pentru că Rusia recurge la majoritatea acestor trucuri de ani de zile.

Un subiect menționat foarte frecvent în discuțiile privind manipularea informațiilor din exterior este ingerința în alegeri. Un grup de oameni de știință de la universități italiene, finlandeze și americane a studiat impactul informațiilor înșelătoare asupra voturilor în favoarea partidelor populiste cu ocazia alegerile din Italia din 2018. Aceștia au constatat că expunerea la informații înșelătoare favorizează partidele populiste, indiferent dacă acestea au fost sau nu susținute anterior, dar și că numai acest fapt în sine nu poate explica cea mai mare parte a creșterii populismului.

Totul este în închipuirea noastră

Această utilizare a informațiilor false și a dezinformării se întrepătrunde cu modul în care funcționează mintea noastră. Numărul mare de cercetări cu privire la aspectele psihologice ale manipulării informațiilor explică și motivele.

Într-un articol pentru Nature Review Psychology, Ullrich K. H. Ecker et al au analizat factorii cognitivi, sociali și afectivi care îi determină pe oameni să își formeze sau chiar să susțină puncte de vedere bazate pe informații eronate. Ca o ironie, convingerile false apar, în general, prin aceleași mecanisme care produc și convingerile corecte. Este un amestec de factori cognitivi, precum gândirea intuitivă, și factori socio-afectivi. Atunci când oamenii decid ce anume este adevărat, aceștia sunt adesea înclinați să creadă în validitatea informațiilor și să aibă încredere în intuiția lor în loc să delibereze. De asemenea, repetarea întărește încrederea în informații și fapte înșelătoare.

Ecker, U.K.H., Lewandowsky, S., Cook, J. et al. (2022). The psychological drivers of misinformation belief and its resistance to correction. (Factorii psihologici ai încrederii în informații false și rezistența la corectare.)

Mergând mai departe, Álex Escolà-Gascón et al au analizat profilurile psihopatologice care caracterizează persoanele predispuse să consume informații înșelătoare. După efectuarea mai multor teste pe mai mult de 1 400 de voluntari, aceștia au concluzionat că persoanele cu un scor mare pentru schizotipie (o afecțiune nu cu mult diferită de schizofrenie), paranoia și histrionism (cunoscută mai frecvent sub denumirea de tulburare de personalitate dramatică) sunt mai vulnerabile la efectele negative ale informațiilor înșelătoare. Persoanele care nu detectează informațiile înșelătoare au tendința, de asemenea, să fie mai anxioase, mai influențabile și mai vulnerabile la emoții puternice.

Din păcate, chiar și atunci când oamenii recunosc informațiile înșelătoare online, mulți au tendința să rămână inactivi în loc să le conteste. Selin Gurgun et al și-au propus să înțeleagă motivele. Pe scurt, există multe motive posibile care ar putea explica tăcerea online în legătură cu informațiile înșelătoare, însă acestea se încadrează într-una dintre următoarele șase categorii: motive egocentrice, relaționale, orientate spre ceilalți, orientate spre conținut, caracteristici individuale și factori tehnici.

Gurgun, S., Arden-Close, E., Phalp, K. T., & Ali, R. (2023). Online silence: why do people not challenge others when posting misinformation? (Tăcerea online: de ce nu îi contestăm pe ceilalți atunci când postează informații eronate?)

Și mai grav este că unii oameni par nu doar să creadă informații înșelătoare, ci și să tolereze informațiile înșelătoare pe care nu le cred. Într-un articol pentru Current Opinion in Psychology, Daniel A. Effron și Beth A. Helgason au examinat cercetările referitoare la trei factori psihologici care încurajează oamenii să accepte informațiile eronate: partizanatul, imaginația și repetiția. În rezumat, partizanatul poate coborî standardele morale, imaginația și partizanatul pot ambele da impresia că semnificația mai largă a neadevărului este adevărată, iar repetiția poate atenua reacțiile negative ale oamenilor în fața falsității.

În căutarea de la soluții – de la demascare la predemascare

Din fericire, nu totul este sumbru. Deși dezinformarea este o chestiune serioasă, umorul poate fi un răspuns eficient la aceasta. Mark Boukes și Michael Hameleers au realizat un experiment pentru a compara efectele verificărilor obișnuite ale informațiilor cu cele satirice. Aceștia au constatat că ambele forme de verificare a informațiilor – factuale și satirice – au fost la fel de eficace în reducerea acordului cu informațiile false și a credibilității lor percepute. Verificarea obișnuită a faptelor a fost deosebit de eficace în rândul persoanelor care au fost de acord cu informațiile verificate, în timp ce verificarea lor satirică a fost la fel de eficace la modul general.

În pofida utilității lor, verificarea informațiilor și demascarea au anumite limitări fundamentale. Una dintre ele este faptul că demascarea înseamnă a reacționa la ceva ce s-a întâmplat deja. Cu alte cuvinte, suntem întotdeauna cu un pas în urma adversarului. O altă limitare este dificultatea cu care se confruntă verificatorii veridicității informațiilor în a se adresa aceluiași public vizat în primul rând de actorii malefici. Ca răspuns, cercetătorii caută acum moduri de a se adresa oamenilor înainte ca informațiile înșelătoare să ajungă la ei.

O astfel de abordare este predemascarea sau inocularea psihologică. Somitățile universitare Jon Roozenbeek, Sander van der Linden et al au testat această teorie. Bazându-se pe rezultatele a șapte studii cu aproape 30 000 de participanți, autorii au concluzionat că videoclipurile de inoculare pot contribui la dezvoltarea unei rezistențe psihologice la tehnicile obișnuite de manipulare, inclusiv utilizarea unui limbaj excesiv de emoțional, incoerența, dihotomiile false, găsirea unui țap ispășitor și atacurile la persoană. Mai mult, aceștia au constatat că videoclipurile sunt eficiente nu numai în condiții de laborator, ci și pe platformele reale de distribuire a videoclipurilor și, prin urmare, pot fi implementate ușor la scară largă.

Ce urmează

Dacă vă interesează la fel de mult ca pe noi cercetările în domeniul manipulării informațiilor, consultați cu regularitate pagina noastră de Twitter, unde promovăm un nou studiu tematic (aproape) în fiecare duminică. Mai mult decât atât, în prezent lucrăm la restructurarea completă a secțiunii Studii și rapoarte de pe site-ul nostru. Așteptați-vă să aflați vești despre acest proiect în următoarele luni. Până atunci, bucurați-vă de ultimele clipe din 2022 și vă urăm un an 2023 extraordinar!