Разжигание волнений при помощи лжи
Попробуйте представить свои чувства, если бы в вечерних новостях по телевидению вы увидели горящую церковь. Затем представьте вашу реакцию, когда вам сообщат, что поджог устроил подлый сосед по указанию мэра.
Этот небольшой, но провокационный вопрос отражает желаемый эффект, которого пытаются добиться большинство пропагандистов. Эмоции — это лучшие мобилизаторы. Ни экономика, ни холодная рациональность, ни строгие приказы не вызывают такой эффект. Чтобы завести людей, играйте с их эмоциями: любовью, ненавистью, страстью, стыдом или чувством мести. Так гласят первые страницы учебника манипуляторов. Как бы банально это ни звучало, это работает.
Добейтесь лучшего результата
В EUvsDisinfo мы проливаем свет на тенденции в прокремлевской дезинформации и манипуляциях. В нашей базе данных около 15 000 примеров, а также более 1200 аналитических статей и отчетов начиная с 2015 года — местность с хорошо прорисованным ландшафтом. Иногда, когда ложь особенно подстрекающая, достигается максимальный эффект.
Распятия не было
Одним из всемирно известных примеров стала выдуманная история о распятии мальчика в донбасском селе 12 июля 2014 года. Сюжет был показан на главном российском государственном телеканале «Первый канал». Телеканал также утверждал, что жену боевика-сепаратиста после этого привязали к танку и волокли по земле, пока она не умерла. Предполагаемыми виновниками были украинские силовики, а жертвами — русскоговорящие.
В сюжете были драматические кадры с плачущей женщиной, притворяющейся очевидцем-беженкой из этой деревни. Сюжет транслировали летом после того, как произошли первые столкновения, которые вскоре переросли в войну на Донбассе, длящуюся с 2014 года. Эта история сделала свое дело — разожгла настроения русских.
Однако это была чистая ложь. «Очевидцем» оказалась российская актриса, как выяснилось из Москвы, а не местная беженка. Никакого мальчика не было. Не было распятия. Не было жены боевика-сепаратиста. Не было украинского танка. Ничего этого не происходило. Театр чистой воды, творческая, пусть и позорная, манипуляция и журналист «Первого канала», помогающий этой манипуляции стать настоящей историей. Но к тому времени, когда специалисты по проверке фактов разоблачили эту фальшивку, миллионы россиян уже увидели ее на «Первом канале» или переслали на других платформах.
Больше масла в огонь для эмоционального негодования
Начиная с 2014 года прокремлевские СМИ опубликовали множество подобных историй. Они предположили, например, что украинские нацисты объединились с кровожадным Западом, чтобы творить зверства в Украине. См. здесь. Они также утверждали, что во время пандемии COVID-19 Запад отравлял целые регионы мира опасными западными вакцинами. См. здесь.
И это только начало. После того как Россия начала полномасштабную войну в феврале 2022 года, река дезинформации превратилась в потоп. Примеры включают бесконечные заявления о военных преступлениях Украины против жителей Донбасса, которых Кремль считает своими соотечественниками, а также утверждения о том, что Киев приобретает ядерные или «грязные» бомбы, готовит химические атаки, теракты против России и так далее. См. здесь. С каждым днем СМИ распространяют все больше лжи, подливая масла в огонь эмоций.
Церковь в огне — анатомия лжи
Недавно мы сообщали об еще одном примере эмоционально заряженной, но неправдивой истории, распространенной «Первым каналом». В этой истории утверждалось, что на северо-западе Украины, в Волынской области, был подожжен русский православный храм. 15 января телеканал, добавив драматизма, представил эту историю в новостном выпуске главного эфирного времени. Целью было заставить зрителя поверить в то, что украинские националисты сожгли русскую православную церковь Московского Патриархата. Комментаторы выдвинули жесткие обвинения в адрес киевских властей, и все это в тоне и стиле, похожих на историю с распятием, в которой украинцы изображались бесчеловечными или сатанинскими.
И снова, история была ложью, откровенной и примитивной.
Местные власти Волынской области Украины сообщили, что ни в одной из церквей в этом регионе не было зарегистрировано пожара (см. здесь или здесь). На самом деле, «Первый канал» использовал отдельные части видеозаписи, загруженной на YouTube Государственной службой Украины по чрезвычайным ситуациям в январе 2021 года, за год до вторжения.
На видео зафиксировано случайное возгорание, произошедшее в Днепропетровской области. В полной версии также показаны пожарные, спасающие иконы и другие предметы внутри церкви. Очевидно, что российское телевидение опустило эти кадры, поскольку на них видно, как украинцы заботятся о сохранении религиозных артефактов.
Уловки манипулирования
Мы видим одни и те же приемы манипулирования в истории с церковным пожаром, как и в истории с распятием. СМИ демонстрируют множество кадров, якобы снятых на месте. В сюжете с распятием показывают многих людей из лагеря беженцев и представляют множество косвенных «доказательств», чтобы создать правдоподобную и заслуживающую доверия картину. В сюжете с пожаром в церкви ведущий активно комментирует динамичные изображения.
Идите по следу — как распространяется ложь
В прокремлевской экосистеме дезинформация обычно инициируется либо сверху по указанию кремлевской администрации либо российского министерства или российскими спецслужбами, проводящими операции по распространению влияния. Однако иногда дезинформацию могут создавать и распространять активисты на низовом уровне и мелкие внешние СМИ.
История с церковным пожаром является примером фрагмента дезинформации, созданного меньшими «щупальцами» на периферии, которая затем «поднялась» в центр, где ее уже распространили дальше. Если использовать другую аналогию, структура функционировала как дерево, в котором вода всасывалась от корней через ствол и испарялась из кроны листьев в атмосферу. Обычно такой процесс занимает пару дней. В данном случае понадобилось четыре.
Белорусские государственные СМИ часто копируют или транслируют ключевые элементы кремлевских нарративов. В этом случае они сделали то же самое. Государственная телерадиокомпания и телеканалы в Минске подхватили эту историю.
История пошла путешествовать также по платформам социальных сетей, веб-сайтам и на телевидении. В разных версиях смешивали текст, видео и аудио.
11 января 2023 годавсе началось с размещения сообщения, в том числе видео, якобы демонстрирующего горящую церковь на Волыни, на сравнительно небольшом Telegram-канале @readovaknews . В сообщении утверждалось, что украинцы подожгли храм после того, как настоятель отказался передать его от Московского патриархата Киевскому. Новость быстро распространилась, набрав более 700 тыс. просмотров.
11–12 января: такое же видео выложили как минимум 10 других Telegram-каналов, включая @RtrDonetsk (здесь), @swodki (здесь) и более крупный @tsargradtv (здесь). Telegram-канал @ukraina_ru крупного российского издания Ukraina.ru (здесь) повторно опубликовал это видео, добавив уже удаленное сообщение. Затем в тексте появилась фраза «националисты подожгли» на @radiomirby (здесь). Распространение видео ускорилось, собрав дополнительно 900 тыс. просмотров и на тот момент набрав в общей сложности не менее 1,6 миллиона просмотров.
Путешествие продолжилось в еще более крупном Telegram-канале @novorossinfo (здесь), который подхватил эту новость. «БелТА», белорусская государственная телеграфная служба, подхватила версию Ukraina.ru и распространила ее через @belta_telegramm (здесь). На значимой платформе regnum.ru также была размещена статья, цитирующая сообщение Readovka в Telegram (здесь).
В тот же день на сайте Белорусского государственного телевидения ont.by была размещена еще одна статья с цитатой из сообщения БелТА (здесь). Основываясь на известных моделях работы СМИ, в том числе центральной роли «БелТА» в подпитке других жестко контролируемых белорусских СМИ, аудитория в Беларуси, по самым скромным оценкам, составляет полмиллиона зрителей. См. пример здесь. Материал уже просмотрело не менее двух миллионов зрителей.
15 января, приближаемся к концу распространения истории: «Первый канал» показал эту историю в главном воскресном выпуске новостей (здесь). Кадры, показанные в эфире, были идентичны тем, которые изначально показали на @readovaknews. В видео не было логотипа или баннера Readovka. Эти кадры, вероятно, были взяты с Telegram-канала «Царьград» @tsargradtv, который 12 января опубликовал простую версию видео без логотипа. Ссылка на новостную ленту «Первого канала» была опубликована на странице издания в Facebook.
22 января:
на телеканале «Звезда» Вооруженных сил России была опубликована статья, включающая отредактированное видео и кадры из сообщения @readovk в Telegram (здесь).
Новостной охват: 100 миллионов человек
Главный выпуск воскресной новостной программы «Первого канала» приковывает очень большую аудиторию. Динамика зрителей изменилась из-за войны и законов о цензуре, а также закрытия многих независимых СМИ. Но даже несмотря на то, что охват государственного телевидения упал примерно до 64 % от общей российской аудитории, наибольшую долю по-прежнему занимают воскресные выпуски новостей, транслируемые в лучшее эфирное время.
«Первый канал» известен как «Голос царя». Кремль тщательно управляет им, и канал служит политическим компасом того, что говорить, имея уникальное значение в качестве источника вдохновения для всей прокремлевской экосистемы. Сообщения канала эхом разносятся по многим платформам на разных языках мира. «Первый канал» цитируют зарубежные СМИ, и он является ориентиром того, о чем говорят многие россияне. Телеканал «Звезда» — еще один справочно-информационный ресурс для российских вооруженных сил.
Прокремлевские платформы часто манипулируют религиозными темами (см. здесь). Сообщения о том, что «Киев уничтожает русскую православную церковь», находят отзыв не только у русских православных верующих. Неслучайно испанская и арабская версии RT и Sputnik охватывают большую аудиторию в Латинской Америке и арабском мире соответственно. Согласно исследованию, опубликованному на NBC, RT en Español является третьим по популярности сайтом в Twitter с испаноязычной информацией о войне в Украине, опережая местные новостные каналы, а также международные СМИ, такие как BBC или CNN.
Подводя итог, можно сказать, что эта история получила коллективный охват до 100 миллионов человек в русскоязычном мире и за его пределами. Для подобной эмоциональной бомбы, как история с пожаром в церкви, такая огромная аудитория — как сухой хворост для костра с точки зрения распространения дезинформации.
Подготовьте их морально
Даже будучи развенчанной, дезинформация оставляет след, как если бы стену облили грязью. Какая-то часть грязи отваливается, но что-то остается и оставляет след. По словам пионера исследований в области коммуникаций из Йельского университета Карла Ховланда (Carl Hovland), который в 1949 году продемонстрировал, как пропаганда растет с повторением лжи и что главный тезис остается даже тогда, когда про пропагандистскую платформу с низким уровнем доверия забывают. Подобное искажение убеждения получило название «эффект спящего». См. также здесь.
Помимо цифр, воздействие дезинформации, как правило, усугубляют непрекращающееся разжигание ненависти и дегуманизация противников, как например «нацисты в Киеве». В частности, такие нарративы облегчают совершение злодеяний и геноцида, как мы проанализировали здесь.
Независимое социологическое исследование российского «Левада-Центра» выявило в периодических опросах, что только 5–7 % россиян стыдно за действий своей страны в Украине. Этот поразительно низкий показатель оставался неизменным в течение всего 2022 года.
По иронии судьбы, один и тот же телеведущий озвучивал ложь в сюжете с пожаром в церкви в 2022 году и в истории с распятием в 2014 году.
Обзор основных участников российской государственной и прокремлевской экосистемы:
